我们的技术与承诺期待您设备的检测。我们的技术服务体系,并有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证设备维修后,出现技术问题,维修队伍 能及时到达现场处理问题,以保证设备的正常运转。最大可能的满足用户需求。
其主要措施如下:
1、对设备维修实行保修期,在保修期内,如出现由技术问题我们包修;对由于其它原因造成的问题, 我们积极协助用户解决问题,以保证设备正常运转,把事故损失降低到最低限度。
2、重大设备的维修、安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、建立设备维修档案,定期实行设备跟踪,发现问题及时解决。
4、积极配合用户搞好设备的现场运行和维护管理工作,可随时向用户技术资料。
5、坚持服务第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我们保证在接到用户通知的1小时内给予答复,在24小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在12小时内赶到。
6、设备达到现场,双方进行交接。在产品安装阶段,我们派技术专家实施现场技术指导;在设备调试运行阶段,我们亦派技术人员赴现场配合工作,实施对设备现场技术指导;在设备调试运行阶段,我们亦派技术人员赴现场配合工作,实施对设备现场试验、调试,保证设备运转。
修理方式:原地大修,免除了运输费用和拆卸可能对设备的损伤,采用传统人工铲刮工艺,处理机床导轨恢复设备的几何精度,使之达到最佳效果。
技术要求:客户可按国家标准验收。
收费:具体设备由双方协商
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